Descripción general
Descripción general
El Programa RPA proporciona gobernanza y políticas al Departamento de Agricultura de los Estados Unidos (USDA) en el desarrollo de bots para aprobar la automatización de procesos comerciales y agilizar el proceso de desarrollo para el USDA a través del Centro de Excelencia (CoE) de RPA.
Beneficios de la RPA
El Manual de Práctica de la Comunidad de Práctica de RPA Federal del 17 de enero de 2020 identificó algunos de los beneficios de RPA que se encuentran en el Manual de Práctica del Programa de RPA v1.1 (digital.gov), página 7.
¿Por qué implementar RPA en su agencia?
Las agencias federales se encuentran bajo una presión constante para hacer más con menos recursos. Los mandatos federales exigen que las agencias busquen mejoras operativas, mayor eficiencia, mayores capacidades y modernización tecnológica. Los administradores de programas deben determinar cómo organizar los recursos cada vez más escasos para satisfacer la carga de trabajo actual y cumplir con los nuevos y agresivos requisitos federales y específicos de las agencias.
La automatización robótica de procesos (RPA) debería ser una incorporación destacada al conjunto de herramientas de un gerente de programa inteligente.
- Tiempo de implementación reducido: RPA se diferencia de las soluciones de TI tradicionales en su capacidad de diseñarse e implementarse rápidamente. Las automatizaciones de RPA son soluciones específicas de alcance y complejidad limitados. Debido a que imitan las interacciones humanas, no se requiere un costoso análisis de los requisitos comerciales. Además, debido a que son soluciones de “código bajo” o “sin código”, requieren pocos recursos tecnológicos. Los administradores de programas pueden obtener resultados significativos en cuestión de unas pocas semanas o meses.
- Mayor capacidad organizacional: debido a que la RPA automatiza tareas, no trabajos, es un medio eficaz para crear capacidad adicional dentro de su agencia. Los empleados podrán dedicar menos tiempo a concentrarse en tareas manuales y más tiempo a trabajos de alto valor, como informes de datos, análisis y mejoras operativas. Además, la RPA es un medio económico para aumentar el rendimiento y los resultados generales de los procesos comerciales críticos, lo que permite que una organización haga más por los clientes y socios.
- Mayor compromiso de los empleados: al automatizar la carga de trabajo manual y repetitiva, las organizaciones pueden lograr mejoras significativas en el compromiso de los empleados. Las automatizaciones de RPA aumentan la calidad de vida de los empleados al eliminar las tareas repetitivas y permitirles concentrarse en actividades críticas.
- Beneficios cualitativos: Las implementaciones de RPA pueden lograr una serie de beneficios cualitativos, incluidos: 1) mayor precisión; 2) mayor cumplimiento; 3) mejor estandarización y auditabilidad; 4) menores tiempos de respuesta y mayor satisfacción del cliente; 5) menores tiempos de ciclo de proceso; y 6) mayor mensurabilidad y transparencia.
- Aplicabilidad de la RPA en todas las funciones y prioridades de la agencia: una inversión en tecnología de RPA puede tener una aplicabilidad casi universal en toda su organización. Vea el cuadro a continuación para obtener una breve descripción de dónde se puede aprovechar la RPA dentro de su agencia.
Empezando
Una vez que su departamento haya identificado uno o más procesos para la automatización, comuníquese con el Centro de Excelencia de RPA del USDA a: SMORPA@usda.gov . El Centro de Excelencia de RPA notificará al analista comercial y al gerente de relaciones comerciales (BRM) del área de misión asignado a su agencia para iniciar el proceso.
