Acerca de
El USDA quiere facilitarle la creación y el mantenimiento de su sitio web enfocado en brindar las mejores experiencias a sus clientes: los productores y consumidores agrícolas estadounidenses que confían en sus sitios.
Nuestro sitio de Estrategia Digital logra esto de la siguiente manera:
Describir claramente los múltiples mandatos que debe seguir su sitio web
Ayudándole a encontrar recursos y asesoramiento de expertos para cumplir con esos mandatos.
Empezando
Cada sección de las Pautas ofrece una descripción general de los desafíos que su sitio web debe abordar. Le brindaremos estrategias de alto nivel que debe seguir, objetivos que debe alcanzar y recursos y herramientas que lo ayudarán.
Queremos ayudar a mejorar la experiencia de los clientes en su sitio web. A lo largo del proceso, lo ayudaremos a mejorar la optimización de motores de búsqueda, eliminar o archivar contenido innecesario, mejorar la calidad de las estadísticas de su sitio web, cumplir con los mandatos y las leyes que rigen sus sitios web y satisfacer sus necesidades comerciales.
Investigación
Conozca los métodos para obtener información sobre sus clientes y mantenerlos en el centro de sus esfuerzos de diseño y desarrollo.
- ¿Por qué es importante la investigación?
Debe comprender quiénes son sus visitantes y qué intentan lograr en su sitio web. Gran parte de esto requiere datos cuantitativos de análisis web y encuestas, pero para obtener la mejor información, debe experimentar su sitio, aplicación o servicio a través de los ojos de sus usuarios.
Para comprender el contexto completo de las necesidades de los usuarios actuales o potenciales, puede obtener datos cualitativos a través de la investigación de usuarios, utilizando herramientas como entrevistas, grupos focales e investigación de campo donde observa e interactúa con personas en sus entornos de la vida real (investigación etnográfica).
Analítica
Siga los estándares de Google Analytics del USDA y solucionará problemas comunes, mejorará el rendimiento del sitio y generará informes más útiles.
- Por qué son importantes los análisis
Necesita análisis web precisos, aplicados de manera uniforme en toda la organización y adaptados a sus objetivos comerciales, para poder comprender lo que hacen los clientes en sus sitios web. Esto le ayudará a tomar mejores decisiones basadas en datos sobre cómo mejorar sus sitios y contenido para satisfacer las necesidades de los clientes.
Contenido
Descubra cómo realizar auditorías de contenido, actualizar su estrategia de contenido y hacer que su contenido sea más fácil de encontrar con la optimización de motores de búsqueda.
- Por qué es importante el contenido
El contenido es la razón de ser de su sitio web. Sin embargo, si su contenido es difícil de encontrar, no refleja los objetivos de su organización o no está organizado de la manera que esperan sus clientes, no podrá satisfacer verdaderamente sus necesidades.
El análisis de su sitio web y la investigación de clientes deben servir de base para tomar decisiones sobre cómo organizar y presentar su contenido. A continuación, debe realizar una auditoría de contenido para poder identificar contenido redundante, obsoleto o trivial (ROT) que pueda eliminar, archivar o consolidar. De este modo, facilitará a sus usuarios la búsqueda de lo que necesitan (y obtendrá beneficios adicionales de optimización de motores de búsqueda [SEO] para su sitio).
Accesibilidad
Asegúrese de llegar a la mayor audiencia posible eliminando las barreras tecnológicas mediante un diseño web accesible y responsivo.
- Por qué es importante la accesibilidad
Si sus sitios web y documentos no son de fácil acceso para personas con distintos niveles de capacidad, no solo está creando barreras entre los clientes y la información vital del USDA que buscan, sino que también está violando la ley federal. Actualmente, el USDA realiza pruebas de accesibilidad para personas con una amplia gama de discapacidades, incluidas las visuales, auditivas, físicas, del habla, cognitivas, del lenguaje, del aprendizaje y neurológicas.
Diseño y marca
Vea cómo puede crear un sitio web visualmente distintivo para su agencia que aún cumpla con las pautas de diseño visual y de marca del USDA.
- Por qué el diseño y la marca son importantes
El diseño visual es la “cara” de su sitio. Al usar imágenes, colores, fuentes y otros elementos de manera estratégica, mejora el contenido y la función de su página, lo que atrae a los usuarios y ayuda a generar confianza en la marca.
Si sigue las pautas digitales y de marca del USDA (incluido el uso de elementos funcionales y de navegación específicos, logotipos y bloqueos web), puede ayudar a garantizar que los visitantes de los sitios del USDA tengan una experiencia consistente, ya sea que busquen información sobre cría de animales o regulaciones de zoológicos (y todo lo demás).
Esto no significa que todos los sitios web del USDA tengan que verse iguales. Las agencias y áreas de misión del USDA aún tienen espacio para expresarse creativamente y cumplir con sus misiones particulares y servir a sus bases de clientes. (Regla general: entre las barras de navegación superior e inferior, puede hacer lo que quiera... siempre y cuando también siga las mejores prácticas del diseño web moderno).
Desarrollo
Comprenda las instrucciones y utilice las bibliotecas de código para crear y actualizar su sitio.
- ¿Por qué es importante el desarrollo?
Su proceso de desarrollo debe abordar todos los aspectos, desde el código mantenible, la coherencia, la seguridad, la accesibilidad y más. Debe crear sus sitios web de modo que los clientes puedan acceder a la información del USDA sin importar dónde se encuentren (una oficina, una tienda de comestibles o en medio del campo de un granjero) y sin importar qué dispositivo o navegador estén usando. Además, debe brindar la mejor experiencia posible a sus usuarios manteniendo un alto nivel de rendimiento web, garantizando que su contenido se pueda buscar, encontrar y entregar rápidamente. Al seguir las mejores prácticas y usar componentes coherentes, refuerza la marca confiable del USDA y ayuda a garantizar a sus usuarios que los sitios web del USDA brindan información oficial y definitiva del gobierno de los Estados Unidos.
Redes sociales
Comprenda cuándo y cómo utilizar las redes sociales para amplificar las noticias, la misión y los objetivos de su agencia.
- ¿Por qué son importantes las redes sociales?
El USDA utiliza las redes sociales para llegar al público de forma rápida y sencilla, y ofrece información a través de una variedad de plataformas y formatos como parte de nuestra estrategia de comunicaciones integradas. Las redes sociales se pueden utilizar para comunicar novedades en su agencia y dirigir al público a información crítica, como detalles sobre un retiro de productos del mercado o un incendio forestal actual. Las agencias del USDA solo deben utilizar herramientas que hayan sido evaluadas por la Administración de Servicios Generales y cuyos acuerdos de Condiciones de Servicio hayan sido revisados y aprobados por la Oficina del Asesor General del USDA.
Nuestras fuentes
Este sitio se inspira en otros grandes manuales digitales federales, incluidos los de Farmers.gov, el Servicio Digital de EE. UU., VA, GSA 508 Accessibility y más.
Incluimos orientación y mandatos de fuentes que incluyen la Ley IDEA del Siglo XXI, los estándares de accesibilidad de la Sección 508, la Ley de Escritura Sencilla y las propias pautas de marca y estándares web del USDA (y, por extensión, el Sistema de Diseño Web de EE. UU.).
También nos basamos en muchos conceptos y técnicas (algunos de los cuales quizás ya estés utilizando), incluido el diseño centrado en el ser humano (HCD), el desarrollo ágil e iterativo, la creación rápida de prototipos y más.
Todas estas técnicas están diseñadas para ayudarle a comprender mejor a sus clientes y su contenido; crear e implementar soluciones para satisfacer mejor sus necesidades; y evaluar, iterar y mejorar en función del rendimiento del mundo real.
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¿No estás seguro de por dónde empezar?
Complete la evaluación de madurez de modernización web. Utilice esta herramienta para evaluar el grado de cumplimiento de su sitio con la Ley IDEA y las áreas de mejora que necesita.
¿Estás creando un sitio web completamente nuevo?
Consulte esta lista de verificación de alto nivel de tareas para configurar un sitio web del USDA o rediseñar uno existente.
Revisar la lista de verificación
Dinos qué piensas
La Estrategia digital del USDA se está elaborando de forma iterativa y depende de los comentarios que nos envíe para que nos diga qué contenido necesita ver, así como qué funciona y qué no. Para enviar comentarios, envíenos un correo electrónico a feedback@usda.gov.
